Herbalife Vilkår: Handelsevilkår for Herbal Center DK

Kære Herbalife kunde,

Velkommen til Herbal Center DK.

Er du tilfreds med min service, den hurtige levering, de flotte resultater samt de effektive Herbalifeprodukter, så anbefal mig til andre. Er du ikke tilfreds med dit køb, min service, levering, produkter eller resultatet, får du alle dine penge tilbage uden sure opstød.

Her får du PERSONLIG rådgivning, hjælp og støtte - Alt inklusiv.
Det er resultaterne, der tæller, og disse har vi mange af: (se disse Herbalife Resultater)

Min mission er at give dig som kunde her, det resultat du ønsker, igennem korrekt vejledning, rådgivning og støtte til at nå helt i mål. Det er sjældent nok *bare* med et godt produkt, der skal program, forklaring og korrekt udførelse af planen til for at komme i mål, glad, stolt og mæt!

Lad mig hjælpe dig korrekt i gang, ved at du udfylder grundlaget for et personligt tilpasset program, der ud fra får du pr. email et korrekt program, der vil danne rammen for dit resultat. Sådan sikre du dig, at du opnår resultatet du ønsker!

Herbalife kan man jo få næsten alle vegne, men korrekt vejledning hænger ikke på træerne, det behøver ikke at være svært. Faktisk er det nemt, men det er jo alting, når man ved hvordan!

Så vælg din Herbalifeforhandler med omhu - Det er jo det du faktisk betaler for!

›› Salgs- og leveringsbetingelser
›› Pris, betaling og levering
›› Forhandler / Forhandling
›› Dokumentation og vejledning
›› Garanti / Reklamation
›› Forbehold
›› Behandling af personlige oplysninger
›› Sikkerhed - og kreditkort
›› Telefontid

Salgs- og leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Herbal Center DK (HC-DK). Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og HC-DK.

Pris, betaling og levering

I min Herbalife butik kan du bestille dine varer online og betale sikkert, nemt og hurtigt med:

Dankort & VISA/Dankort (Ordre betaling - Klik her )

MasterCard, VISA, VISA Electron, American Express og JCB

Bankoverførelse (Nykredit Bank Reg 5470 Konto 2017656)

VISA/DANKORT

MasterCard / Eurocard

VISA Electron

American Express

JCB

Hent en prisliste: Klik Her (kræver personligt adgang)

Du skal have et PERSONLIGT PASSWORD til Shoppen
- Opret din Herbalife Password her

Jeg sætter en ære i, at være leveringsdygtige og stræber efter, at kunne leverer din ordre hurtigt. Samtlige ordre, der er registreret betalt inden kl.16:00 er leveret til døren på 1-2 hverdage. Indeholder din ordre varer som er udsolgt vil du få besked om en senere levering og dine muligheder.

Leveringstiden er normalt 1-2 hverdage, fra du har sendt din bestilling, til du modtager den med posten. Hvis vi mod forventning, ikke har din vare på lager, vil vi kontakte dig inden for 24 timer eller først kommende hverdag.

Top of Page

Leveringstidspunkt og transport.
Levering af varer fra HC-DK anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Post Danmark A/S.

Leveringspriser.
Vi benytter Post Danmark til at levere dine varer lige til døren. For at gøre det nemmere for dig at shoppe. Det skal ikke være prisen på leveringen, der bestemmer om du skal handle med os. Du skal have kvalitet og erfaren professionel hjælp - Det kan vi leverer - uden at være en "NETTO" forhandler.

Prisen for pakkeportoen følger som hovedregel Post Danmarks priser, men vi forsøger altid at give dig den billigeste fragtpris, så bliv ikke overrasket over en evt. besparelse.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt hos HC-DK overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.

Forhandler / Forhandling:

Vi anbefaler vores Herbalife forhandleraftale (køb af en International forretningspakke (IBP),der gør dig til Herbalifeforhandler og derigennem kan du indkøbe alle varer til nedsat pris), såfremt du ønsker at anvende Herbalifeprodukter over længere tid, eller i er tre eller flere personer, der skal tabe sig, kan det svarer sig at benytte denne Herbalifeforhandler-pakke.

Pakken er også ideel til opstart som selvstændig Herbalifeforhandler. Du kan se mere om forretningen her. Herbalife-Forhandler-pakken bestilles direkte her i shoppen og vi kontakter dig med yderligere information og hjælp.

Dokumentation, vejledning og personligt program.

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra HC-DK. Vi anbefaler at du udfylder et "Slanke og Sundhedscheck"- Så medfølger der også et personligt tilrettet program, sammen med din bestilling. Du kan også benytte dig af vores PROGRAM-HJÆLPER

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra HC-DKside, er denne af vejledende art. Herbalife Int. Indestår for, at varerne opfylder alle andre krav, herunder også til CE-mærkning. Du kan finde "fakta-ark" på selve varerkortet her i shoppen. Disse kan du åbne, udskrive og få god inspiration af at læse. (kræver password)

Herbalife vægtkontrolprogram bekræftelse: "Alle referencer til vægtkontrol relater til Herbalife vægtkontrolprogram, hvilket inkluderer, blandt andet, en velbalanceret diæt, regelmæssig motion, et passende dagligt væskeindtag, næringstilskud hvor dette er nødvendigt og passende hvile."

Top of Page

Garanti/reklamation:

Herbalife garanti

Hvis varen på nogen måde ikke lever op til din forventning, hvis den er transportskadet eller hvis vi har leveret en forkert vare, skal du hurtigst muligt kontakte os og melde fejlen. Hvis varen er gået i stykker under transporten, skal du straks ved modtagelsen rette henvendelse til den instans, som har stået for leverancen (f.eks. Post Danmark). Alle Herbalifevarer købt i butikken er indbefattet af en Herbalife garanti på fuld tilfredshed eller pengene tilbage indenfor 30 dage fra købsdato.

Garantien gælder også selv om du har brugt dele eller hele produktet bare du gemmer emballagen. Herbalife yder 30 dages returret, gældende fra fakturadato. Garantien kan du også se på alle Herbalifeprodukterne.

Tilfredsheds Garanti

Garantien for tilfredshed stilles af Herbalife Int. der ligeledes er produktansvarlig. Garantien gælder alle Herbalife produkter - det er en 100% tilfredsheds garanti der gælder i 30 dage fra køb. (altså dobbel så længe som dansk lovgivning siger: 14 dage ved køb via internettet) Denne flotte garanti har Herbalife haft siden start i 1980 og den gælder i samtlige lande Herbalife er godkendt i (p.t. 72 lande).

Så er du ikke tilfreds med varen, resultatet eller smagen, kan du få alle dine penge retur. Bare følg vores retningslinjer for RMA.

Herbalife garanti hos Herbal Center DK

Reklamation (RMA)

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra HC-DK, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til HC-DK. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest 8 dage efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, der er påtrykt produktet.

Nægtmodtagelsen, hvis din pakke er klemt, ødelagt eller på anden måde tyderpå åbning. Det er i det tilfælde en "postsag" om erstatning. Hvis dumodtager pakken, er det dit eget ansvar.

Fortrydelsesret

Fortryder du købet, skal HC-DK underrettes herom senest 14 dage efter fakturadato.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget.

Hvis du fortryder købet eller returnerer varer, tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank (eller kreditering af dit VISA/Dankort). Når vi har modtaget varen og dokumentationen retur og kontrolleret, at den lever op tilbetingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes. Formularerne kan du bestille her vælg "RMA (vilkår)" og oplys både faktura nummer, fakturadato og hvilken varer du ønsker godtgjort (byttet eller retur) samt til hvilken adresse disse evt. skal sendes til.

Vi modtager IKKE rekommanderet breve eller pakker. Gem din pakkekvittering, det er alt rigeligt og spar det gebyr!

Ved returnering af en vare skal den tomme original emballage, "Detailordreformular-kvittering" samt en underskrevet begrundelse for returneringen "Formular til kunde refundering" være os i hænde indenfor 30 dage som anført på produkterne regnet fra fakturadato. Du skal udfylde og underskrive begge dokumenter, vedlægge (kopi af) fakturaen samt oplyse dine bankoplysninger.

Returadresse: (ikke besøgsadresse)
Herbal Center DK
V/Peter Netz Lassen
Baune Allé 2, 3.C.
2800 Kongens Lyngby

Top of Page

Forbehold:

Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt for udgåede varer, prisstigninger etc. Vi forbeholder os retten til at fratrække forsendelses omkostningerne m.v. på vores kreditnota. (specielt hvis du har modtaget varerne fragtfrit eller til en reduceret pris). Ved manglende dækning på Dankort/VISA eller anden betalingsmetode, bortfalder alle rabatter, garantier og evt. forsendelsesomkostninger i forbindelse med købet. HC-DK kan efterfakturerer et administrationsgebyr 250,- kr. samt 50,- kr. pr. efterfølgende rykker, samt 2 procent renter af hele købssummen pr. måned.

Behandling af personlige oplysninger:

Butikken gemmer kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre din bestilling - herunder navn, adresse, e-mail og de varedata, som vedrører dig. For fortsat at kunne yde kundeservice opbevares denne information i en sikker database hos Dandomain. Alle oplysninger bliver behandlet strengt fortroligt og vil aldrig blive videregivet til tredjepart.

Du vil modtage vores kundeinformation pr. e-mail med jævne mellemrum. Du finder nederst i nyhedsbrevet mulighed for at afmelde dig denne service.

Top of Page

Sikkerheden er i top

Jeg ønsker du skal føle dig tryg og tilfreds som kunde i min shop. Derfor har jeg valgt en sikker securetunnel hos PBS, en sikker shopløsning fra Dandomain, så du nemt, sikkert og hurtigt kan få dine produkter. Dine data, kredit kort oplysninger og transaktioner er krypteret og beskyttet både af PBS, Dandomainog yderligere af det velkendte, og mestsikre "GeoTrust".

DanDomain Betalingssystem lever op til alle de sikkerhedskrav der er stillet og er godkendt og certificeret af PBS. Al kommunikation mellem DanDomain Betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSLforbindelse. Dette sikrer at uvedkommende ikke kan se de data som udveksles. Ligeledes krypteres data der sendes mellem DanDomain Betalingssystem og PBS's betalingsserver.

DanDomain Betalingssystem står placeret i et højt sikret serverrum med tyverialarm, brandanlæg (Inergen), nødstrømsanlæg og aircondition. Betalingssystemet er elektronisk overvåget 24 timer i døgnet, 365 dage om året.

Se venligst også menupunktet "Om Os"

Selvstændig HerbalifeForhandler siden 1995
Peter Netz Lassen

P.S. Vi giver gerne tilbud på ekstra vejledningog rådgivning i de tilfælde hvor der vil være behov for dette. (sport, ernæring, diæt etc.) Kontakt os venligst.

Alle priser vises inkl. moms i Herbal Center Shop - Herbalife

Selvstændige Herbalifeforhandler siden 1995
Peter Netz Lassen